Condizioni generale di vendita

1. Condizioni generali di vendita

Le forniture di Fluidmaster d.o.o. sono disciplinate dalle seguenti "condizioni generali di vendita", salvo quanto disposto da condizioni speciali esplicitamente riportate nell’ordine e/o nelle condizioni di fornitura pattuite con il cliente.

In generale, il cliente riceve le condizioni di vendita unitamente oppure in occasione unica, a inizio del rapporto commerciale o con qualsiasi altro metodo idoneo.

Tutte le condizioni qui indicate si intendono accettate dal Cliente indipendentemente dalla sottoscrizione da parte del Cliente stesso, dovendosi considerare come parte integrante del contratto di vendita.

Qualsiasi deroga o modifica alle presenti condizioni avrà validità solo se esplicitamente concordata per iscritto.

2. Formalizzazione dell’ordine

Gli ordini devono essere formalizzati per iscritto e inviati alla Fluidmaster d.o.o. Il contratto si conclude formalmente con l’invio al Cliente della conferma d’ordine, o in mancanza di essa con l’accettazione del materiale da parte del Cliente.

Una volta perfezionato il contratto, l’ordine diventa irrevocabile per la parte acquirente e non potrà essere annullato o sostituito senza il consenso della Fluidmaster d.o.o. In ogni caso il venditore si riserva la facoltà di richiedere un congruo indennizzo per le spese e gli oneri sostenuti in ragione dell’iniziata esecuzione dell’ordine.

Quantitatii minimi d’ordine e resa merce: pattuiti nelle condizioni di fornitura e/o in fase di conferma d’ordine.

3. Modalità e termini di consegna

I termini concordati per la consegna decorrono dalla ricezione della conferm d’ordine presso la sede del compratore e si intendono sempre in giorni lavorativi. I termini di consegna, salvo differenti accordi, non sono tassativi.

I termini di consegna hanno valore puramente indicativo; eventuali ritardi nella consegna dei prodotti non potranno comportare in ogni caso alcuna responsabilità in capo a Fluidmaster d.o.o. La parte acquirente si impegna a verificare la conformità quantitativa e l’integrità dei colli inviati in contradditorio con il vettore o con lo spedizioniere. Eventuali reclami per differenze quantitative o per colli danneggiati dovranno essere comunicati entro 24 ore dal ricevimento della merce, e devono essere segnalate nel documento di accompagnamento alla merce. Nel caso di merce inviata in porto assegnato/ex works i rischi relativi ai prodotti acquistati passano al Cliente nel momento di consegna della merce al vettore, all’atto del carico sui mezzi di quest’ultimo.

4. Reclami e Resi

I reclami devono essere comunicati per iscritto ad una funzione aziendale. Ogni reclamo viene registrato al fine di garantire sempre una risposta. Contestualmente al reclamo, non sono ammessi i resi di Prodotti se non preventivamente concordati con Fluidmaster d.o.o.

5. Restituzioni

Non sono ammesse restituzioni di prodotto se non preventivamente concordate con Fluidmaster d.o.o. Gli accordi di restituzione dei prodotti pertanto devono avvenire preventivamente la spedizione degli stessi, mediante l’invio di e-mail, spiegandone dettagliatamente i motivi e citando i riferimenti del DDT e/o della fattura corrispondente. Tutti i prodotti quindi devono essere restituiti integri e completi di ogni parte, nella loro confezione originale.

Fluidmaster d.o.o. si riserva di decidere l’effettivo importo dei rimborsi dopo verifica dei materiali ricevuti.

6. Prezzi

I prezzi sono espressi in Euro e al netto di IVA e possono essere suscettibili di variazioni senza preavviso. Non sono inoltre comprensivi di costi di trasporto, assicurazione o altri ulteriori oneri, salvo diversamente pattuito.

7. Pagamenti

Le fatture vanno saldate alle date indicate ed esclusivamente al domicilio di Fluidmaster d.o.o.

La proprietà della merce rimane di Fluidmaster d.o.o. fino al pagamento dell’intero importo della fattura. I pagamenti sono sempre imputati al credito di scadenza più vecchia ed ai relativi diritti accessori.

In caso di ritardato pagamento saranno applicati gli interessi previsti dall’articolo 4 del D. lgs. 231/2002 sulle transazioni commerciali. Gli interessi decorrono automaticamente, dal giorno successivo alla scadenza del termine di pagamento.

Per nessuna ragione e per nessun titolo l’acquirente potrà sospendere e/o differire il versamento del corrispettivo convenuto, neppure in caso di controversia e/o reclami in ordine ed eventuali vizi e/o difetti della merce fornita.

Il cliente non potrà compensare il proprio debito derivante dalla fornitura con eventuali propri crediti vantati nei confronti della venditrice senza il consenso scritto di quest’ultima.

In caso di pagamento rateizzato concesso dalla venditrice il mancato pagamento anche di una sola rata comporterà la decadenza dell’acquirente dal beneficio del termine concessogli con piena facoltà della venditrice di chiedere in un’unica soluzione l’intero proprio credito maggiorato di interessi e spese.

8. Garanzia

La garanzia consiste nella mera riparazione o sostituzione, parziale o totale, franco fabbrica e/o magazzino della venditrice, della merce difettosa. Qualsiasi ulteriore eventuale spesa è dunque a carico esclusivo dell’acquirente.

La garanzia si intende comunque subordinata alla riferibilità del riscontrato malfunzionamento e/o ad un difetto di fabbricazione del prodotto sulla base dell’insindacabile giudizio della venditrice. E’ dunque esclusa qualsivoglia forma di garanzia dovuta ad uso improprio, incuria, negligenza o imperizia dell’acquirente o alla mancata osservanza, da parte di quest’ultimo, delle istruzioni riportate nell’eventuale manuale d’installazione e manutenzione. E’ parimenti esclusa qualsivoglia forma di garanzia per vizi e/o difetti derivanti da componenti esterni (agenti chimici e/o atmosferici) ovvero da riparazioni, interventi e/o sostituzioni eseguiti sul prodotto direttamente dall’acquirente e/o da terzi da questi incaricati, senza l’autorizzazione della venditrice.

L’acquirente decade dalla garanzia di cui al presente articolo nel caso in cui non adempia agli obblighi contrattuali assunti, ed in particolar modo non sia in regola con il versamento del corrispettivo nei modi e nei termini convenuti.

9. Foro competente

Per qualsiasi controversia giudiziaria si elegge il Foro di Torino.